Política de privacidade

Explicação direta sobre quais dados tratamos, por que tratamos e quais são seus direitos.

Última atualização: 22 de fevereiro de 2026

1. Quais dados podemos tratar

Tratamos dados necessários para criar e manter sua conta, operar a plataforma e cumprir obrigações legais e de segurança.

As categorias podem incluir dados cadastrais (ex.: nome, e-mail e telefone), dados de autenticação, registros de acesso e histórico operacional (depósitos, saques, operações e eventos de segurança).

Em alguns casos, podemos tratar dados para verificação e prevenção a fraudes, inclusive dados exigidos por provedores de pagamento e regras de compliance, quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

Usamos dados para fornecer o serviço, manter a integridade das operações e reduzir riscos de fraudes e incidentes.

  • Criar e gerenciar sua conta, autenticação e sessões.
  • Processar depósitos, saques, negociações e registros de operação.
  • Prevenir fraude, abuso, acesso indevido e incidentes de segurança.
  • Atender suporte, comunicações operacionais e solicitações do usuário.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e solicitações válidas de autoridades.

3. Bases legais e compartilhamento

O tratamento pode ocorrer por necessidade de execução de contrato, cumprimento de obrigação legal/regulatória, legítimo interesse (como segurança e prevenção a fraudes) e/ou consentimento, quando aplicável.

Podemos compartilhar dados com provedores essenciais (ex.: pagamento, infraestrutura, antifraude e comunicação) somente na medida necessária para prestar o serviço e proteger a plataforma.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre com finalidade específica, segurança e controles apropriados.

4. Segurança, retenção e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido.

Mantemos registros e logs pelo tempo necessário para segurança, auditoria, prevenção a fraudes, obrigações legais e melhoria do serviço.

O tempo de retenção pode variar conforme o tipo de dado, obrigação aplicável e necessidade legítima de segurança.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter sessão, autenticar acessos, prevenir fraudes e melhorar a experiência.

Você pode controlar cookies pelo navegador, mas certas funcionalidades podem depender deles para operar corretamente.

6. Seus direitos e contato

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, anonimização ou exclusão, quando aplicável, além de informações sobre o tratamento.

Solicitações podem exigir validação de identidade para proteger sua conta e evitar fraudes. Responderemos dentro de prazos legais e razoáveis.

Precisa de mais contexto?

Consulte a central de perguntas frequentes ou entre em contato com o suporte oficial.